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3月
30
8:00 PM オヤジレックス (ゲームプレイ)
オヤジレックス (ゲームプレイ)
3月 30 @ 8:00 PM – 10:00 PM
オヤジレックス (ゲームプレイ) @ ZION SPORTS
毎週木曜日夜8時! ご連絡もしくはお問い合わせは オヤジレックスFBページ にて
3月
31
10:00 PM 週末夜10時以降のご来店で32%オフ
週末夜10時以降のご来店で32%オフ
3月 31 @ 10:00 PM – 11:45 PM
週末夜10時以降のご来店で32%オフ @ Spicy House
プロモ条件: ー 下記サイト(画像をクリック)よりオンライン予約 ー 午後10時〜午前2時のご予約のみ ー 金曜日、土曜日、日曜日のみ ー 32%該当されないメニューもございます(ジュース、お酒など)  

まさに最悪のレストランオーナーだけど、シンガポール客のクレームを受け入れないとこうなるよ

多くのの客から「おいしくない」「値段と肉の量が合ってない」などとFBで批判を受けているLavastone。ステーキ3枚とオイスター6個で$225を支払ったある男性客も「最悪のステーキ」とフェイスブックでLavastoneを評価した。すると店からは、その時の状況をより詳しく知ろうと、客にいくつかの質問を投げかけたのだがこれに対して返信がなかったことに対して怒りだし、

文句を言う度胸はあるくせに、私たちの質問に答える勇気のない奴だ

とダラダラとその客を責めるコメントをFBに投稿し続けた。これに対し、男性客は

そもそも客のクレームを受け入れる気がないならレストランなんて経営するな

と店を厳しく責めたが、懲りずに店側も男性客の顔写真をでかでかと公開しながら批判し続けた。

また別の客からも、店員が足りていないことなどを批判されると、外国人労働者の受け入れを抑制しているMOMの政策や、GDPは上がっているけどそれは外国人投資家によるもので、ローカルな働き手が足りていないせいだ、などと自分のことはさておき政治のせいにする始末…。これに対しては別の人から

いや、外国人労働者だの、GDPだの政治的な話じゃないでしょ、これは

とツッコミがw そして別の客のクレームから、

帰り際、次回来店時にステーキただでアップグレードするから、FBで美味しかったってコメントするよう頼まれた

と店の手口が明らかに!これに乗った人たちがいるからなのか、星1~2で評価する人が多い中、この店はFB上で今のところ平均4.1をキープしているようだ。

無料でアップグレードされても二度と行かないという人もいるぐらいなのに、つられていいコメント残す人がいるんんだねw

 

http://mothership.sg/2016/01/lavastone-steakhouses-facebook-review-page-shows-why-fb-owners-should-not-react-to-bad-reviews/

         
         
         
         

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