再審で名誉毀損が認められた！
男は車のバッテリー交換のトラブルがきっかけでSNSにメンテナンス業者のサービス内容を強く非難する投稿を行った。
これに対しメンテナンス業者が名誉毀損で訴えていた。
訴えは地方裁判所では棄却されたが、業者は上告。高等裁判所では投稿が中傷であると認められた。
男に賠償金、訴訟費用等合計51000ドルの支払いが命じられた。
又、裁判所は男に対し中傷投稿の削除及び謝罪文の公表を求めた。
いるよね。SNSやネットに不満をぶちまけまくる人ｗやりすぎはアカン。
顧客の不満を受け入れるのもサービス向上のためには必要なことではあるけれど、それがあまりにもエスカレートして他のところにまで影響が出てきてしまうのははよろしくないね。
