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シンガポール居酒屋 なごみ 、切実なお願い(ボヤキ)その9

シンガポールボヤキ

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シンガポール居酒屋 なごみ のボヤキ特集

シンガポール居酒屋 なごみ 、切実なお願い(ボヤキ)その9

フェイスブックにこんなボヤキ投稿があったのでシェア!

はろあじ

この事件は酷いねwしかも星1つって・・w

皆さんマナー守って欲しいですね!

はろあじ


ぐふ♡
何とか飲食業界のお力になりたく、声が届く様、こちらはFBから転載をしてます。

シンガポール居酒屋 なごみ のボヤキ(10月5日)

なごみ@カッページプラザ

あらあら,もう10月…… あっという間に,今年も終わってしまう……

今週のボヤキ‼️
特大号‼️

最近恒例の、ネット予約に対するボヤキ……

先週あるシンガポール人から、予約が入りました。なんか嫌な予感がしたので、スタッフに電話連絡して、確認する様に指示しました。

案の定、キャンセルでした。ここまでは,よくある話です。

当店スタッフが、何故こちらが連絡するまでキャンセルしないのかと問うと…

なんと…… なんと…

キャンセルの方法が分からないと…

イヤイヤ… それなら電話してこいよ❗️

そもそもキャンセルの仕方も分からんのに,予約するなよ❗️😂

これは飲食店に対するテロです‼️

爆弾は作れるけど、解除の方法が分からない・・なら,最初から作るなよ!と同じです。

飲食店の経営者,スタッフの皆さま,シンガポールには沢山のテロリストがいます。

是非,お気をつけ下さい❗️😆

もうひとつ❗️

先週の金曜日… 一番忙しい時間帯に,店主の携帯に日本人女性からオンライン予約の通知が……

しかしすでに満席になっていた為、直ぐにこちらからキャンセルの通知を送りました。

なんと30分後に、その方がお見えになり、予約をしているのだけどと,当店スタッフに……

スタッフがその方に,予約確認のメッセージはありますかと聞くと,ないとの事…

当たり前です。こちらからキャンセルの通知を送っているので…

結局店主が自ら対応し、説明をしましたが、納得していただけず、なんとその方の日本人ではないご主人が叫びだしました。

それもこちらに向けてではなく,店内ですでに食事をされている他のお客様に向けて……

態度が悪い〜
謝れ〜謝れ〜
と非常に大きな声で・・

勿論その時点で、スタッフの対応や、席がご用意出来ない事に対しては、何度も謝ってい
ます。

こんな所にも,テロリストが……😂

あまりにも酷いので,店の外でお話し出来ますか?とお願いしましたが結局,

こんな店二度と来るか〜
二度と使ってやるか〜

と捨て台詞を吐いて帰られました。

う〜〜ん……かなりの上から目線😤

まあ,罵声を浴びる事には慣れてます……

当店店主,以前に日本人女性から、日本に帰れ〜と罵倒された事もあります。

オマエも日本人やんけ〜 とは思いましたが😂

しかしながら、当店店主は心の中で喜んでました。テロリスト自ら、二度と来店しないと宣言してくれたので……😂

本当に店主を困らせたいのであれば、毎日来てやる〜 明日も明後日も〜です‼️

これは非常に困ります。😂

店内に居たお客様から,良くキレずに冷静に対処しますね。素晴らしい,とのお褒めの言葉を頂戴しました。😄

その後,仕事終わりにGoogleから通知があり、あなたのお店に評価した方がいますと…

なんと……

星⭐️1つ、頂きました〜 😂

15年で初めてです。

それも日本人女性から… 食事もしていない,入店すらもしていないのに……

もう,ただの嫌がらせやん‼️

大変残念なお知らせですが、今後常連様,以前にご来店された事がある方、男性と同席される方を除く、オンライン予約の日本人女性,新規の日本人女性のご来店は,しばらくの間,全てお断りします‼️

食べない,
飲まない,
マナーが悪い,
大声,
すぐに愚痴る,
星1つなどの嫌がらせをする😆

店主をはじめ、当店スタッフも日本人女性に対して不信感しか無く、まともなサービスを提供する事が難しい為,この様な判断をしました。

沢山の批判がある事も承知しています。

しかしながら、スタッフの楽しく働ける環境を守るため,他の大切なお客様に、より良いサービスを提供する為の決断です。

どうかご理解,ご協力,宜しくお願い致します。

オンライン予約は万能ではありません。

30分や1時間前の急な予約は、電話予約をお勧めします❗️

お客様の流動性が高い為、レストランの予約はホテルの予約とは違います。

24時間対応出来る所は少ないです。営業時間中に予約情報をアップデート出来る余裕がある店も,殆ど無いのが現状です。

それを踏まえて利用される事をお勧めします。‼️

長々と面白くも無いお話で、すみません❗️
今週も元気に頑張ります。応援,宜しくお願いします。

今週も皆様にとって,より良い1時間となりますように‼️

星⭐️1つ、根に持ってる訳ではありません😂

シンガポール居酒屋 なごみ

住所: 5 Koek Road #02-22 Cuppage Plaza
電話: 6732-4300
インスタ: https://bit.ly/2KMhtgp
営業時間: 5pm ~ 1030pm

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画像をクリックしてください。

https://bit.ly/39oZDdG

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